公司始終堅持以“立信于心，盡責至善，”的經營理念，本著“始于用戶需求，終于用戶滿意”為出發點，為您提供環保、節能、高效的產品和完善的技術服務，攜手共進成為您在污水處理、鍋爐、給排水等熱能環保領域的首選合作伙伴。

　　服務宗旨：一切為了客戶，為了客戶的一切!

　　售前服務：

　　1、工地現場實地考察，提供施工建議，避免安裝不規范造成的質量問題。

　　2、根據設計資料和招標要求進行選型，避免因為選型而造成的質量問題。

　　售中服務：

　　1、負責調式運行：調式期間，我公司可派專業服務人員到場，進行調式。

　　2、免費培訓：對使用方的日�？垂苋藛T，我公司將免費進行培訓，直到熟悉設備使用為止，保證設備正常運轉和維護.。

　　售后服務：

　　1、海聚源公司對所有出售產品均帶有售后服務責任。

　　2、每項工程我公司將委派專人負責，指導安裝及負責開機調試以及現場培訓。

　　3、如果客戶委托我公司承擔設備安裝，我公司將派技術人員負責安裝(貴方給予配合)。

　　4、安裝調試后各檢測數據及工況記錄在案，裝訂成冊收錄保存。

　　5、產品在質量保質期內，公司負責提供免費服務。

　　6、公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用中產品進行定期現場查看或電話回訪，及時發現并解決問題。

　　7、對客戶來電有問必答。如需服務，第一時間內必到現場，絕不耽誤用戶正常運轉需求。

　　8、實行用戶服務專人負責制，每次服務完成需填寫客戶服務單并由客戶簽字認可。

　　9、服務人員對待用戶態度必須和藹，服務必須規范。對用戶提出問題必須耐心回答解釋，絕不容許與用戶發生爭執。

　　10、本公司產品免費保修一年，終身維護。